Гарантия & Сервис

Высокий уровень безупречного качества обеспечивается благодаря тотальному контролю отдела технического контроля на каждом этапе производства. Именно по этому гарантия на наш товар имеет срок до 18 месяцев.

1. Если неисправность товара произошла по причине возникновения механических повреждений (порезы, царапины, повреждения, возникшие в результате удара в процессе эксплуатации, превышение максимальной нагрузки на одно посадочное место свыше 150 кг, повреждения вызванные попаданием посторонних предметов, веществ, порча мебели домашними животными и пр.), термических или химических повреждений и прочее;
2. Если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми или внешними факторами;
3. Если дефекты получены в результате обслуживания ремонта или модификации изделия самостоятельно или не специалистами;
4. Естественный износ мебели.

• Специалисты нашего магазина осуществляют выезд на ремонт к покупателю, таким образом, вам не придется отправлять мебель обратно к нам на фабрику;
• Практически любые гарантийные и не гарантийные случаи устраняются на месте в течении 1 часа (в зависимости от сложности работ);
• Мы даем гарантию 18 месяцев, а значит мы уверены в качестве нашей продукции, однако, в случае вандализма или других не гарантийных случаев, мы не оставляем клиента один на один с проблемой, и выезжаем на ремонт!